Mijn rol bij Ydentic powered by AvePoint Link to heading

Als Channel Solution Engineer ondersteun ik partners bij het implementeren van Ydentic en het optimaal benutten van de mogelijkheden. Mijn doel is om partners meer tijd te geven voor hun eigen complexe vraagstukken door de basisprocessen strak en efficiënt in te richten. Daarbij help ik ook bij het realiseren van HR-koppelingen en werk ik aan de onboarding van partners binnen het AvePoint Elements-platform, zodat zij dit slimmer en effectiever kunnen inzetten.

Focus op gebruikersbeheer en baselines Link to heading

Mijn specialisatie ligt vooral in gebruikersbeheer – van joiners en movers tot leavers – waarbij ik het belangrijk vind om toegang zo dicht mogelijk bij de eindgebruiker te organiseren. Daarnaast ben ik betrokken bij de ontwikkeling van Baselines, een aanpak die Managed Service Providers (MSP’s) helpt snel inzicht te krijgen in knelpunten ten opzichte van de beloofde dienstverlening. Zo zorgen we ervoor dat partners direct zien waar verbetering mogelijk is.

Trots op onze kennis en oplossingen Link to heading

Wat mij trots maakt, is hoe we binnen Ydentic onze kennis hebben opgebouwd rondom de volledige reis van gebruikers binnen een organisatie. We combineren die inzichten met technische oplossingen die de workload van MSP’s verlagen en tegelijkertijd de kwaliteit van hun dienstverlening verhogen. Dat geeft onze partners rust en ruimte om zich te focussen op wat er écht toe doet.

Samenwerken in een sterk team Link to heading

Bij Ydentic werken we in een hechte samenwerking tussen ontwikkelaars, engineers, projectmanagement en customer success. Dankzij de korte lijnen en de brede kennis van de onderliggende platformen kunnen we snel schakelen en partners precies bieden wat ze nodig hebben. Die mix van expertise en samenwerking maakt dat we impact maken op elk niveau.

Ervaring en drijfveren Link to heading

Met ruim 14 jaar ervaring bij de meest toonaangevende MSP van Nederland neem ik een schat aan kennis mee op het gebied van standaardisatie, automatisering, self-service en veiligheid. Die ervaring gebruik ik nu om partners van Ydentic powered by AvePoint te helpen groeien en professionaliseren. Voor mij draait het uiteindelijk om het slimmer inzetten van techniek om organisaties vooruit te brengen.